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Simulateur d'exercice de préparation aux crises

Entraînez-vous mieux, préparez-vous mieux et analysez les résultats en temps réel. Le simulateur d'eeedo permet aux organisations de réaliser des scénarios de crise réalistes, de suivre les réponses et de développer des stratégies de préparation plus solides.

1

Planification des scénarios et des flux

Concevez des exercices avec des messages programmés ou adhoc, des sondages et des tâches. Les participants reçoivent des mises à jour sur tous les appareils instantanément.

2

Participation Basée sur le Rôle

Attribuer des rôles tels que centre de commandement, observateur ou participant, avec des flux personnalisés garantissant que chaque utilisateur ne voit que les données pertinentes.

3

Journalisation des réponses et des procédures

Chaque action est automatiquement enregistrée avec des horodatages, créant un compte rendu fiable pour l'examen et l'amélioration post-exercice.

4

Exercices inter-organisationnels

Exécutez des exercices pour une seule organisation ou coordonnez facilement des simulations à grande échelle entre plusieurs agences, en garantissant l'alignement de toutes les équipes.

Solutions innovantes pour vos besoins

Solutions innovantes pour vos besoins

Basé sur le cloud et accessible

Le simulateur fonctionne sur tout appareil doté d'un navigateur moderne. Les notifications sont envoyées par SMS et par email pour un contact instantané.

Basé sur le cloud et accessible

Le simulateur fonctionne sur tout appareil doté d'un navigateur moderne. Les notifications sont envoyées par SMS et par email pour un contact instantané.

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Analyse en temps réel

Surveillez les forages au fur et à mesure qu'ils se déroulent grâce à des outils d'analyse puissants qui suivent l'efficacité et mettent en évidence les domaines à améliorer.

Analyse en temps réel

Surveillez les forages au fur et à mesure qu'ils se déroulent grâce à des outils d'analyse puissants qui suivent l'efficacité et mettent en évidence les domaines à améliorer.

Analyse en temps réel

Surveillez les forages au fur et à mesure qu'ils se déroulent grâce à des outils d'analyse puissants qui suivent l'efficacité et mettent en évidence les domaines à améliorer.

Simulation des médias sociaux et de la presse

Recréer la pression d'information publique en simulant des reportages et l'activité des réseaux sociaux lors des exercices.

Simulation des médias sociaux et de la presse

Recréer la pression d'information publique en simulant des reportages et l'activité des réseaux sociaux lors des exercices.

Simulation des médias sociaux et de la presse

Recréer la pression d'information publique en simulant des reportages et l'activité des réseaux sociaux lors des exercices.

Revue Post-Exercice Axée sur les Données

Collecter des informations à partir de chaque exercice pour affiner les processus de gestion de crise et renforcer la résilience organisationnelle.

Revue Post-Exercice Axée sur les Données

Collecter des informations à partir de chaque exercice pour affiner les processus de gestion de crise et renforcer la résilience organisationnelle.

Revue Post-Exercice Axée sur les Données

Collecter des informations à partir de chaque exercice pour affiner les processus de gestion de crise et renforcer la résilience organisationnelle.

Approuvé par les principales organisations

Des leaders des télécommunications aux plateformes de collaboration, eeedo assure un service client fiable pour les équipes à travers l'Europe.


Prouvé dans les télécommunications et au-delà

En tant que plateforme derrière les services d'entreprise d'Elisa, eeedo offre un support IA évolutif dans des environnements complexes et à fort volume.

Choisi par des fournisseurs innovants

Enreach intègre eeedo Desk pour aider les entreprises européennes à simplifier leurs opérations et à créer des expériences client sans couture.

Validé dans un usage réel

Des agences gouvernementales aux équipes d'entreprise, eeedo Desk offre un service client IA fiable dans tous les secteurs.

Approuvé par les principales organisations

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Prouvé dans les télécommunications et au-delà

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Choisi par des fournisseurs innovants

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Tous vos canaux, une plateforme connectée

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Voir question et réponse courantes

Les scénarios peuvent-ils inclure du contenu multimédia ?

Oui, les exercices peuvent comporter des images, des vidéos, de l'audio et des documents pour créer des simulations réalistes.

Les participants ont-ils besoin de logiciels spéciaux ?

Les rôles peuvent-ils être personnalisés pour différentes organisations?

Comment les réponses sont-elles suivies ?

Pouvons-nous simuler la pression des médias sociaux ?

Est-ce adapté aux forages à petite échelle également ?

Service client AI

Rationalisez le service client avec l'IA

Simplifiez le support avec une IA qui gère les tickets, automatise les réponses et aide votre équipe à résoudre rapidement les problèmes sur tous les canaux.

Service client AI

Rationalisez le service client avec l'IA

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Améliorez votre service client avec le logiciel de service client alimenté par l'IA eeedo desk.

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