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Solutions de maintenance du matériel roulant

Gardez vos locomotives, wagons et machines ferroviaires en parfait état grâce à la solution moderne et basée sur le cloud d'eeedo. Des inspections quotidiennes à l'analytique prédictive, notre plateforme aide les opérateurs à réduire les temps d'arrêt et à améliorer la communication.

1

Inspections Automatisées

Planifiez les vérifications préalables et les inspections récurrentes pour les trains, les tramways et les machines ferroviaires, avec des rappels automatiques.

2

Rapport de défauts et d'incidents

Les opérateurs peuvent soumettre des rapports de terrain instantanément via des appareils mobiles, garantissant que le personnel de maintenance agisse sans retard.

3

Automatisation de la file d'attente de maintenance

Les véhicules sont automatiquement programmés pour un service lorsque des défauts graves sont enregistrés, réduisant ainsi la coordination manuelle.

4

Sécurité des données et conformité

Toutes les informations sont stockées sur des serveurs certifiés ISO, avec un cryptage sécurisé protégeant les données opérationnelles sensibles.

Solutions innovantes pour l'entretien du matériel roulant

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Des cycles de maintenance plus rapides

Automatiser les inspections récurrentes et le reporting des défauts, en veillant à ce que les trains soient toujours sûrs et fiables.

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Communication de terrain en temps réel

Réduisez l'écart entre les opérateurs, la direction et la maintenance avec des outils de reporting instantanés et adaptés aux mobiles.

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Journal d'historique complet

Suivez chaque événement de maintenance, inspection et étape de réparation pour une meilleure analyse, prévision et conformité.

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Efficacité grâce à l'automatisation

Raccourcissez les temps de réparation avec des flux de travail qui dirigent les problèmes vers les bonnes équipes, permettant de maintenir les opérations en cours.

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Approuvé par les principales organisations

Des leaders des télécommunications aux plateformes de collaboration, eeedo assure un service client fiable pour les équipes à travers l'Europe.


Prouvé dans les télécommunications et au-delà

En tant que plateforme derrière les services d'entreprise d'Elisa, eeedo offre un support IA évolutif dans des environnements complexes et à fort volume.

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Choisi par des fournisseurs innovants

Enreach intègre eeedo Desk pour aider les entreprises européennes à simplifier leurs opérations et à créer des expériences client sans couture.

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Validé dans un usage réel

Des agences gouvernementales aux équipes d'entreprise, eeedo Desk offre un service client IA fiable dans tous les secteurs.

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Tous vos canaux, une plateforme connectée

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Voir question et réponse courantes

Eeedo peut-il gérer les contrôles préalables à la conduite ?

Oui, la plateforme prend en charge les inspections quotidiennes et les vérifications préalables à la conduite pour les locomotives, les wagons et les systèmes de tramway.

Comment les défauts sont-ils signalés depuis le terrain ?

Le système automatise-t-il les inspections ?

La plateforme est-elle conviviale pour les mobiles ?

Puis-je analyser les données de maintenance ?

Le système est-il sécurisé pour les opérateurs ?

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Rationalisez le service client avec l'IA

Simplifiez le support avec une IA qui gère les tickets, automatise les réponses et aide votre équipe à résoudre rapidement les problèmes sur tous les canaux.

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Améliorez votre service client avec le logiciel de service client alimenté par l'IA eeedo desk.

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