Kalustonhallintajärjestelmä

Pidä ajoneuvojen, työkoneiden ja muun kaluston vika- ja huoltotiedot sekä tarkistukset ajan tasalla.

eeedo desk – monikanavainen asiakaspalvelujärjestelmä ja reklamaatioiden hallintajärjestelmä

Hallitse asiakaspalvelupyyntöjä ja reklamaatioita tehokkaasti. Vastaanota pyyntöjä mm. suoraan nettisivuiltasi, sähköpostista ja sosiaalisesta medista. Meiltä löytyy ratkaisu myös sisäisten ja ulkoisten tikettien hallintaan.

Kriisiviestintä ja turvallisuusjohtaminen

Tehokas ja turvallinen kriisiviestinnän ja turvallisuusjohtamisen järjestelmä skaalautuu kaikenkokoisiin kriiseihin ja poikkeustilanteisiin. Meiltä löytyy ratkaisu myös  poikkeustilanne-, kriisi- ja yhteistoimintaharjoituksien johtamiseen.

Kaluston kunnossapitojärjestelmä

eeedon kalustonhallintajärjestelmä digitalisoi yrityksen kalustonhallinnan vikailmoituksista päivittäiseen kunnossapitoon. Ehkäise vikoja, pienennä ylläpito- ja korjauskuluja ja pidä kalusto ajossa tehokkaan nykyaikaisen kalustonhallintaratkaisumme avulla.

Lue lisää
Kaluston ja ajonevojen kunnossapidon hallintajärjestelmä

Selkeytä kriisiviestintää ja turvallisuusjohtamista

Organisaation kriisien ja poikkeustilanteiden tehokas ja turvallinen hallinta ajasta, paikasta ja käytettävästä laitteesta riippumatta. Käyttäjä- ja käyttäjäryhmäkohtaiset näkymät tilannekuvaan helpottavat kriisien ja poikkeustilanteiden tehokasta hoitamista.

Hallitse sisäistä ja ulkoista kriisiviestintää, tilannekuvan jakamista ja tehtävien hallintaa kriisiryhmälle ja koko organisaatiolle.

Lue lisää
eeedon poikkeustilanne-, kriisiviestintä- ja turvallisuusjohtamisen järjestelmä

Tuloksellisia omnichannel asiakaspalveluratkaisuja

Hoida asiakaspalvelupyynnöt ja reklamaatiot tehokkaasti ratkaisumme avulla. Ota vastaan asiakkaiden yhteydenottoja ja reklamaatioita nettisivuiltasi, sähköpostista, puhelinjärjestelmästä ja suoraan sosiaalisesta mediasta. Asiakaspalvelupyynnöt jotka vaativat lisäselvityksiä, voidaan delegoida suoraan oikealle henkilölle. eeedon avulla digitalisoit ja suoraviivaistat asiakaspalveluprosessin ja tarjoat asiakkaille paremman asiakaskokemuksen.

eeedon reklamaatioiden hallintajärjestelmän avulla käsittelet moniulotteiset reklamaatioprosessit helposti. Saapuvat reklamaatiot voivat luoda automaattisesti tehtäviä eri osastoille. Esimerkiksi eeedo voi luoda omat tehtävät laadunvalvonnalle ja tuotannolle lisäselvityksiä varten.

Lue lisää
eeedo-desk asiakaspalvelujärjestelmän päänäkymä

Tyytyväisiä asiakkaitamme

Manhattan Residential Group logoOnniBus.com logoLiikenne- ja viestintäministeriön logoThe Ministry of Environment of Finland
eeedo-intranetimme on tärkeä osa liiketoimintaamme. Sisäinen viestintämme on lisääntynyt, ja omistajana voin välittää viestejä myyjille suoraan kentälle nopeasti ja helposti. Tehtävien hallinta, niiden delegointi ja edistymisen seuraaminen ovat todella hyödyllisiä. Kaiken kruunaa mobiilisovellus. Loistavaa! Kiitos!
Manhattan Residential GroupStefany Blount | Partner
Liikenne- ja viestintäministeriön alainen Fintrip-hanke yhdistää suomalaiset liikennetutkimuksen rahoittajat, tilaajat ja tuottajat. eeedon avulla lisättiin verkottumista ja toimintaan haettiin tehoa sekä aika- ja paikkariippumattomuutta.
Liikenne- ja viestintäministeriö
OnniBus.com käyttää eeedoa varmistamaan sisäisen tiedonkulun kasvavassa halvassa, nopeassa ja luotettavassa bussiverkostossa. eeedon avulla kaikki organisaatiossa tietävät tarkasti missä vaiheessa tehtävät ovat menossa ja mitä on tehty viimeksi esimerkiksi kalustolle huollossa.
OnniBus.com

Ota yhteyttä!

Kerromme mielellämme lisää.