Kriisinhallinta ja viestintä
Ole valmistautunut kaikkiin tilanteisiin eeedon kriisinhallinta- ja viestintätyökalujen avulla. Alustamme keskittää hälytykset, raportoinnin ja tehtävänhallinnan, jolloin tiimit voivat toimia nopeasti, pysyä koordinoituina ja turvata liiketoiminnan jatkuvuuden.
1
Reaaliaikainen kriisinhallintapaneeli
Saavuta selkeä kuva tehtävistä, tilasta ja rooleista, jotta jokainen kriisi voidaan käsitellä rakenteellisesti.
1
Reaaliaikainen kriisinhallintapaneeli
Saavuta selkeä kuva tehtävistä, tilasta ja rooleista, jotta jokainen kriisi voidaan käsitellä rakenteellisesti.
1
Reaaliaikainen kriisinhallintapaneeli
Saavuta selkeä kuva tehtävistä, tilasta ja rooleista, jotta jokainen kriisi voidaan käsitellä rakenteellisesti.
1
Reaaliaikainen kriisinhallintapaneeli
Saavuta selkeä kuva tehtävistä, tilasta ja rooleista, jotta jokainen kriisi voidaan käsitellä rakenteellisesti.
2
Sisäinen ja Ulkoinen Viestintä
Lähetä päivityksiä SMS-, sähköposti-, push- ja puhelujen kautta, jotta kaikki sidosryhmät pysyvät ajan tasalla.
2
Sisäinen ja Ulkoinen Viestintä
Lähetä päivityksiä SMS-, sähköposti-, push- ja puhelujen kautta, jotta kaikki sidosryhmät pysyvät ajan tasalla.
2
Sisäinen ja Ulkoinen Viestintä
Lähetä päivityksiä SMS-, sähköposti-, push- ja puhelujen kautta, jotta kaikki sidosryhmät pysyvät ajan tasalla.
2
Sisäinen ja Ulkoinen Viestintä
Lähetä päivityksiä SMS-, sähköposti-, push- ja puhelujen kautta, jotta kaikki sidosryhmät pysyvät ajan tasalla.
3
Automaattiset kriisinhallintamekanismit
Aloita kriisiprotokollat automaattisesti hälytyksistä tai antureista välittömillä ilmoituksilla.
3
Automaattiset kriisinhallintamekanismit
Aloita kriisiprotokollat automaattisesti hälytyksistä tai antureista välittömillä ilmoituksilla.
3
Automaattiset kriisinhallintamekanismit
Aloita kriisiprotokollat automaattisesti hälytyksistä tai antureista välittömillä ilmoituksilla.
3
Automaattiset kriisinhallintamekanismit
Aloita kriisiprotokollat automaattisesti hälytyksistä tai antureista välittömillä ilmoituksilla.
4
Nopea ja turvallinen vastaus
Kaikki tiedot salataan ja kirjataan ylös, mikä varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja läpinäkyvyyden koko prosessissa.
4
Nopea ja turvallinen vastaus
Kaikki tiedot salataan ja kirjataan ylös, mikä varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja läpinäkyvyyden koko prosessissa.
4
Nopea ja turvallinen vastaus
Kaikki tiedot salataan ja kirjataan ylös, mikä varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja läpinäkyvyyden koko prosessissa.
4
Nopea ja turvallinen vastaus
Kaikki tiedot salataan ja kirjataan ylös, mikä varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja läpinäkyvyyden koko prosessissa.
Innovatiiviset ratkaisut valmiuteen
Innovatiiviset ratkaisut valmiuteen
Innovatiiviset ratkaisut valmiuteen
Välitön kriisin aktivointi
Seuraa hälytyksiä, tehtäviä ja tiimin rooleja yhdessä näkymässä jäsenneltyyn reagointiin ja nopeampaan kriisien ratkaisua varten.
Välitön kriisin aktivointi
Seuraa hälytyksiä, tehtäviä ja tiimin rooleja yhdessä näkymässä jäsenneltyyn reagointiin ja nopeampaan kriisien ratkaisua varten.
Välitön kriisin aktivointi
Seuraa hälytyksiä, tehtäviä ja tiimin rooleja yhdessä näkymässä jäsenneltyyn reagointiin ja nopeampaan kriisien ratkaisua varten.
Välitön kriisin aktivointi
Seuraa hälytyksiä, tehtäviä ja tiimin rooleja yhdessä näkymässä jäsenneltyyn reagointiin ja nopeampaan kriisien ratkaisua varten.
Automaattinen tiimin aktivointi
Aktivoi kriisiryhmät välittömästi puhelinsoittojen, kaksisuuntaisten tekstiviestien, push-ilmoitusten ja sähköposti-ilmoitusten avulla.
Automaattinen tiimin aktivointi
Aktivoi kriisiryhmät välittömästi puhelinsoittojen, kaksisuuntaisten tekstiviestien, push-ilmoitusten ja sähköposti-ilmoitusten avulla.
Automaattinen tiimin aktivointi
Aktivoi kriisiryhmät välittömästi puhelinsoittojen, kaksisuuntaisten tekstiviestien, push-ilmoitusten ja sähköposti-ilmoitusten avulla.
Automaattinen tiimin aktivointi
Aktivoi kriisiryhmät välittömästi puhelinsoittojen, kaksisuuntaisten tekstiviestien, push-ilmoitusten ja sähköposti-ilmoitusten avulla.
Roolipohjainen näkyvyys
Toimita jokaiselle käyttäjälle vain kaikkein olennaisimmat tiedot, vähentäen hälyä ja mahdollistaen tehokkaan päätöksenteon.
Roolipohjainen näkyvyys
Toimita jokaiselle käyttäjälle vain kaikkein olennaisimmat tiedot, vähentäen hälyä ja mahdollistaen tehokkaan päätöksenteon.
Roolipohjainen näkyvyys
Toimita jokaiselle käyttäjälle vain kaikkein olennaisimmat tiedot, vähentäen hälyä ja mahdollistaen tehokkaan päätöksenteon.
Roolipohjainen näkyvyys
Toimita jokaiselle käyttäjälle vain kaikkein olennaisimmat tiedot, vähentäen hälyä ja mahdollistaen tehokkaan päätöksenteon.
Turvallinen Prosessin Lokitus
Jokainen viesti, tehtävä ja päätös salataan ja kirjataan ylös, varmistaen vaatimustenmukaisuuden ja vastuullisuuden.
Turvallinen Prosessin Lokitus
Jokainen viesti, tehtävä ja päätös salataan ja kirjataan ylös, varmistaen vaatimustenmukaisuuden ja vastuullisuuden.
Turvallinen Prosessin Lokitus
Jokainen viesti, tehtävä ja päätös salataan ja kirjataan ylös, varmistaen vaatimustenmukaisuuden ja vastuullisuuden.
Turvallinen Prosessin Lokitus
Jokainen viesti, tehtävä ja päätös salataan ja kirjataan ylös, varmistaen vaatimustenmukaisuuden ja vastuullisuuden.
Luotettu kumppani johtaville organisaatioille
Teleoperaattoreista yhteistyöalustoihin – eeedo mahdollistaa luotettavan asiakaspalvelun tiimeille ympäri Eurooppaa.
Todistettu toimivuus telealalla – ja sen ulkopuolella
Elisan yrityspalveluiden taustalla toimivana alustana eeedo mahdollistaa skaalautuvan tekoälypohjaisen asiakastuen vaativissa ja suurivolyymisissa ympäristöissä.
Innovatiivisten toimijoiden valinta
Enreach hyödyntää eeedo Deskiä auttaakseen eurooppalaisia yrityksiä tehostamaan toimintaansa ja luomaan saumattomia asiakaskokemuksia.
Suunniteltu vaativiin asiakaspalveluympäristöihin
Julkishallinnosta suuryrityksiin – eeedo tarjoaa luotettavaa tekoälypohjaista asiakaspalvelua eri toimialoilla.
Luotettu kumppani johtaville organisaatioille
Teleoperaattoreista yhteistyöalustoihin – eeedo mahdollistaa luotettavan asiakaspalvelun tiimeille ympäri Eurooppaa.
Todistettu toimivuus telealalla – ja sen ulkopuolella
Elisan yrityspalveluiden taustalla toimivana alustana eeedo mahdollistaa skaalautuvan tekoälypohjaisen asiakastuen vaativissa ja suurivolyymisissa ympäristöissä.
Innovatiivisten toimijoiden valinta
Enreach hyödyntää eeedo Deskiä auttaakseen eurooppalaisia yrityksiä tehostamaan toimintaansa ja luomaan saumattomia asiakaskokemuksia.
Suunniteltu vaativiin asiakaspalveluympäristöihin
Julkishallinnosta suuryrityksiin – eeedo tarjoaa luotettavaa tekoälypohjaista asiakaspalvelua eri toimialoilla.
Luotettu kumppani johtaville organisaatioille
Teleoperaattoreista yhteistyöalustoihin – eeedo mahdollistaa luotettavan asiakaspalvelun tiimeille ympäri Eurooppaa.
Todistettu toimivuus telealalla – ja sen ulkopuolella
Elisan yrityspalveluiden taustalla toimivana alustana eeedo mahdollistaa skaalautuvan tekoälypohjaisen asiakastuen vaativissa ja suurivolyymisissa ympäristöissä.
Innovatiivisten toimijoiden valinta
Enreach hyödyntää eeedo Deskiä auttaakseen eurooppalaisia yrityksiä tehostamaan toimintaansa ja luomaan saumattomia asiakaskokemuksia.
Suunniteltu vaativiin asiakaspalveluympäristöihin
Julkishallinnosta suuryrityksiin – eeedo tarjoaa luotettavaa tekoälypohjaista asiakaspalvelua eri toimialoilla.
Luotettu kumppani johtaville organisaatioille
Teleoperaattoreista yhteistyöalustoihin – eeedo mahdollistaa luotettavan asiakaspalvelun tiimeille ympäri Eurooppaa.
Todistettu toimivuus telealalla – ja sen ulkopuolella
Elisan yrityspalveluiden taustalla toimivana alustana eeedo mahdollistaa skaalautuvan tekoälypohjaisen asiakastuen vaativissa ja suurivolyymisissa ympäristöissä.
Innovatiivisten toimijoiden valinta
Enreach hyödyntää eeedo Deskiä auttaakseen eurooppalaisia yrityksiä tehostamaan toimintaansa ja luomaan saumattomia asiakaskokemuksia.
Suunniteltu vaativiin asiakaspalveluympäristöihin
Julkishallinnosta suuryrityksiin – eeedo tarjoaa luotettavaa tekoälypohjaista asiakaspalvelua eri toimialoilla.
Kaikki kanavasi, yksi yhdistetty alusta
Kaikki kanavasi, yksi yhdistetty alusta
Kaikki kanavasi, yksi yhdistetty alusta
Kaikki kanavasi, yksi yhdistetty alusta
Katso usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
Voimmeko aktivoida kriisiryhmät automaattisesti?
Kyllä, hälytykset voivat aktivoida ryhmän SMS-viestien, puheluiden, push-ilmoitusten ja sähköpostin kautta.
Voimmeko aktivoida kriisiryhmät automaattisesti?
Kyllä, hälytykset voivat aktivoida ryhmän SMS-viestien, puheluiden, push-ilmoitusten ja sähköpostin kautta.
Voimmeko aktivoida kriisiryhmät automaattisesti?
Kyllä, hälytykset voivat aktivoida ryhmän SMS-viestien, puheluiden, push-ilmoitusten ja sähköpostin kautta.
Voimmeko aktivoida kriisiryhmät automaattisesti?
Kyllä, hälytykset voivat aktivoida ryhmän SMS-viestien, puheluiden, push-ilmoitusten ja sähköpostin kautta.
Onko järjestelmä muokattavissa?
Onko järjestelmä muokattavissa?
Onko järjestelmä muokattavissa?
Onko järjestelmä muokattavissa?
Tukeeko eeedo ulkoista viestintää?
Tukeeko eeedo ulkoista viestintää?
Tukeeko eeedo ulkoista viestintää?
Tukeeko eeedo ulkoista viestintää?
Onko kriisitilanteiden arkaluontoinen tieto turvattu?
Onko kriisitilanteiden arkaluontoinen tieto turvattu?
Onko kriisitilanteiden arkaluontoinen tieto turvattu?
Onko kriisitilanteiden arkaluontoinen tieto turvattu?
Voinko hallita sosiaalista mediaa kriisin aikana?
Voinko hallita sosiaalista mediaa kriisin aikana?
Voinko hallita sosiaalista mediaa kriisin aikana?
Voinko hallita sosiaalista mediaa kriisin aikana?
Kirjaako alusta kriisitilanteet?
Kirjaako alusta kriisitilanteet?
Kirjaako alusta kriisitilanteet?
Kirjaako alusta kriisitilanteet?
Tekoäly asiakaspalveluun
Tehosta asiakaspalvelua tekoälyn avulla
Yksinkertaista asiakastuki AI:lla, joka hallinnoi tikettejä, automatisoi vastauksia ja auttaa tiimiäsi ratkaisemaan ongelmat nopeasti kaikilla kanavilla.
Tekoäly asiakaspalveluun
Tehosta asiakaspalvelua tekoälyn avulla
Yksinkertaista asiakastuki AI:lla, joka hallinnoi tikettejä, automatisoi vastauksia ja auttaa tiimiäsi ratkaisemaan ongelmat nopeasti kaikilla kanavilla.
